ISO 9001 adalah standar kualitas global manajemen yang digunakan untuk membangun
dan untuk memperbarui manajemen mutu organisasi Anda. ISO 9001 berlaku untuk semua jenis organisasi. Tidak peduli apa ukuran mereka atau apa yang mereka lakukan. Hal ini dapat membantu baik produk dan pelayanan mencapai standar kualitas yang diakui dan dihormati di seluruh dunia. Standar ISO 9000 merupakan konsensus internasional mengenai praktek-praktek manajemen mutu yang baik. Ini terdiri dari standar dan pedoman yang berkaitan dengan sistem manajemen mutu dan standar pendukung terkait.
ISO 9001:2008 adalah standar yang menyediakan satu set persyaratan standar untuk sistem manajemen mutu, terlepas dari bidang apapun dan seberapa besar organisasi tersebut atau apakah itu di sektor swasta, atau publik. Ini adalah satu-satunya standar organisasi yang dapat disertifikasi - meskipun sertifikasi bukan merupakan persyaratan wajib standar.
Mengapa suatu organisasi harus menerapkan ISO 9001:2008
Tanpa pelanggan yang puas, sebuah organisasi dalam bahaya! Untuk menjaga pelanggan yang puas, kebutuhan organisasi untuk memenuhi kebutuhan mereka, ISO 9001:2008 memberikan kerangka yang dapat dicoba dan diuji untuk mengambil pendekatan sistematis untuk mengelola proses organisasi sehingga mereka konsisten menghasilkan produk yang memuaskan harapan pelanggan.
Bagaimana Model ISO 9001:2008 bekerja
Persyaratan untuk sistem kualitas telah standar - tapi banyak organisasi ingin menganggap diri mereka sebagai unik. Jadi bagaimana ISO 9001:2008 memungkinkan untuk keragaman mengatakan, di satu sisi, sebuah "Mr dan Mrs"perusahaan, dan di sisi lain, untuk sebuah perusahaan manufaktur multinasional dengan komponen pelayanan, atau utilitas publik, atau administrasi pemerintahan?
Jawabannya adalah bahwa ISO 9001:2008 menetapkan persyaratan sistem mutu apa yang Anda harus memenuhi, tetapi tidak mendikte bagaimana mereka harus dipenuhi dalam setiap organisasi tertentu. Ini daun lingkup yang besar dan fleksibilitas untuk implementasi di sektor bisnis yang berbeda dan budaya bisnis, serta dalam budaya nasional yang berbeda.
Memeriksa bahwa ia bekerja
Standar tersebut mengharuskan organisasi itu sendiri untuk audit ISO 9001:2008 berbasis sistem kualitas untuk memverifikasi bahwa organisasi telah mengelola proses secara efektif - atau, dengan kata lain, untuk memeriksa bahwa organisasi dapat sepenuhnya mengendalikan kegiatannya.Selain itu, organisasi dapat mengundang klien untuk mengaudit sistem mutu dalam rangka untuk memberi mereka keyakinan bahwa organisasi mampu memberikan produk atau jasa yang akan memenuhi kebutuhan mereka.Terakhir, organisasi dapat menggunakan jasa dari badan sertifikasi sistem mutu yang independen untuk memperoleh sertifikat ISO 9001:2008.
Opsi terakhir ini telah terbukti sangat populer di pasar-karena kredibilitas dirasakan dari penilaian independen sehingga Organisasi dapat menghindari beberapa audit oleh klien, atau mengurangi frekuensi atau durasi audit klien. Sertifikat ini juga dapat berfungsi sebagai referensi bisnis antara organisasi dan klien potensial, terutama ketika pemasok dan klien yang baru satu sama lain, atau jauh secara geografis, seperti dalam konteks ekspor.
Apakah butuh bantuan Konsultan ISO?
Dikarenakan sistemnya yang sedikit rumiyt, dianjurkan bagi organisasi untuk meminta bantuan jasa konsultan iso 9001:2008 dalam menerapkan sistem manajemen mutu perusahaannya. Ini pentng untuk menjamn perusahaan anda tetap fokus pada proses bisnis anda dan biarkan konsultan yang akan membantu membenahi sistem manajemen mutu di perusahaan anda.
0 komentar:
Posting Komentar